Política de privacidad de Driver Xray

Driver Xray es operado por CDL Xray. En esta política, "nosotros" significa CDL Xray.

Un correo electrónico es una sola cuenta en Driver Xray y en CDL Xray. Esta política cubre la app Driver X-Ray y el portal del conductor. Las reseñas, el directorio y las cuentas de empresa en cdl-xray.com se rigen por la Política de privacidad de CDL Xray.

Cuenta: correo electrónico, contraseña, nombre, segundo nombre y apellido, fecha de nacimiento, número de CDL y estado emisor; opcionalmente, su teléfono y un nombre de usuario.

Guardamos su contraseña solo en forma protegida. Nadie, ni siquiera nosotros, puede recuperarla.

Solicitudes de MVR: el nombre, la fecha de nacimiento, el número de CDL y el estado emisor del conductor cuyo historial se solicita.

Soporte: lo que nos envíe a support@CDL-Xray.com.

Registros del servidor: dirección IP, tipo de dispositivo o navegador, y la hora y dirección de cada solicitud. Los usamos para mantener el servicio funcionando y detener abusos.

La app y el portal del conductor no muestran publicidad ni contienen herramientas de análisis o rastreo de terceros.

En el navegador, el portal recuerda que usted inició sesión y el progreso de una solicitud de MVR, para que recargar la página no haga perder la solicitud.

Para llenar el registro más rápido, puede escanear su licencia con la cámara o elegir una foto de ella. La imagen se procesa en su teléfono y nunca se sube a nuestros servidores ni a nadie más; la copia temporal se borra en cuanto se lee.

Solo se nos envían los datos que usted ve y confirma en el formulario. El escaneo es opcional: siempre puede escribir los datos.

El PIN que crea funciona solo en el dispositivo donde lo creó. Lo guardamos solo en forma protegida.

El desbloqueo con Face ID o huella lo realiza por completo el sistema operativo del teléfono. Nunca recibimos ni guardamos datos biométricos.

Sus datos de acceso se guardan en el almacenamiento seguro del teléfono.

Al registrarse, su cuenta se vincula con su perfil en el directorio de conductores de CDL Xray. Si aún no tiene uno, se crea. Las reseñas que brokers, transportistas y otros usuarios dejaron sobre usted antes de registrarse permanecen en ese perfil.

La lista de conductores en cdl-xray.com es pública y muestra su nombre, calificación y número de reseñas. El perfil completo, con su fecha de nacimiento, las reseñas sobre usted y su Trust Score, solo lo ven los usuarios de CDL Xray que iniciaron sesión, quienes también pueden encontrarlo por su nombre o número de CDL y dejar nuevas reseñas.

El correo, el teléfono y el número de CDL con que se registra no se muestran en el perfil, ni tampoco su MVR. El Trust Score se calcula solo con reseñas; su MVR no lo afecta.

Si una reseña sobre usted es incorrecta o contiene información personal que no debería estar ahí, puede disputarla o escribirnos.

Pago: los pagos con tarjeta los procesa Stripe. Usted ingresa los datos de la tarjeta en el formulario de Stripe; nunca vemos ni guardamos el número completo y solo recibimos el estado y el monto del pago. Al pago se aplica la política de privacidad de Stripe.

Solicitud: después del pago enviamos el nombre, la fecha de nacimiento, el número de CDL y el estado emisor del conductor a nuestro proveedor de MVR, que obtiene el historial de la agencia de vehículos del estado. Al hacer la solicitud, usted confirma que el historial es suyo o que está autorizado para obtenerlo.

Análisis: guardamos el archivo del informe en nuestros servidores y usamos un servicio de IA de terceros para encontrar infracciones, accidentes, suspensiones y fechas del certificado médico y preparar el resumen y la recomendación que usted ve. El informe se comparte con ese servicio solo para este análisis.

Quién lo ve: sus informes están disponibles en su cuenta. Solo nuestro servicio, y nuestro equipo de soporte cuando su solicitud lo requiere, pueden acceder a ellos. No publicamos los informes ni los mostramos a otros usuarios.

Descargas: cuando descarga un informe en la app, el PDF se guarda en la carpeta Descargas de su teléfono.

Para detener registros automáticos y abusos, usamos Cloudflare Turnstile al iniciar sesión, registrarse y solicitar un MVR, en el portal y en la app. Turnstile puede revisar señales técnicas de su navegador o dispositivo, como la dirección IP y características del navegador. Solo recibimos el resultado de la verificación.

Cámara: solo para escanear su licencia. Opcional.

Fotos: solo para elegir una foto de su licencia; la app recibe únicamente la foto que usted elige. Opcional.

Face ID o huella: solo para abrir la app sin escribir el PIN. Opcional.

Almacenamiento (solo Android 9 y versiones anteriores): para guardar los informes que descarga.

Puede desactivar cualquiera de estos permisos en los ajustes del teléfono. Solo deja de funcionar la función relacionada; el resto de la app sigue funcionando.

Compartimos información personal solo con los proveedores que necesitamos para operar Driver Xray: proveedores de hosting, base de datos y almacenamiento de archivos; Stripe para pagos; nuestro proveedor de MVR para solicitar historiales; un proveedor de servicios de IA para el análisis de informes; y Cloudflare para la protección contra bots.

Los usuarios de CDL Xray que iniciaron sesión ven su perfil de conductor como se describe en la sección 6.

Podemos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger a nuestros usuarios y el servicio contra fraudes.

No vendemos su información personal ni la compartimos con fines publicitarios.

Los datos viajan por conexiones cifradas (HTTPS). Las contraseñas y los PIN se guardan en forma protegida. Los archivos de informes se guardan en un almacenamiento al que solo accede nuestro servicio.

Conservamos su cuenta, su perfil de conductor y sus informes mientras exista su cuenta. Cuando elimina su cuenta, borramos estos datos, salvo cuando la ley exija conservarlos o sean necesarios para prevenir fraudes. Las copias de seguridad se sobrescriben con el tiempo.

Puede pedirnos una copia de su información personal, su corrección o su eliminación.

Para eliminar su cuenta y sus datos personales, siga los pasos de la página de eliminación de datos: escriba a support@CDL-Xray.com desde el correo de su cuenta. Al eliminar la cuenta se borran sus datos de acceso, los dispositivos con PIN y sus solicitudes e informes de MVR.

Driver Xray es para titulares adultos de CDL. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años.

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba cambia cuando lo hacemos.

Preguntas sobre privacidad: support@CDL-Xray.com.