Удаление данных
Последнее обновление: июнь 2026
Вы можете запросить удаление аккаунта CDL AntiScam и персональных данных, которые мы о вас храним. На этой странице описан порядок подачи запроса.
Как запросить удаление аккаунта
- Напишите на support@cdl-antiscam.com с того же email, который зарегистрирован и подтверждён в вашем аккаунте CDL AntiScam.
- В теме или тексте письма укажите «Удалить аккаунт» / «Delete my account», чтобы мы могли идентифицировать запрос.
- Мы ответим на письмо и попросим подтвердить, что вы хотите безвозвратно удалить аккаунт.
- После вашего подтверждения в ответном письме мы удалим аккаунт и связанные персональные данные.
Что удаляется
После завершения удаления мы убираем профиль аккаунта (email, имя, данные для входа) и удаляем отзывы и другой контент, который вы публиковали и который связан с аккаунтом.
Часть информации может оставаться в зашифрованных резервных копиях ограниченное время до перезаписи или там, где хранение требуется по закону.
Срок обработки
Мы стремимся обработать подтверждённые запросы на удаление в течение 30 дней. В сложных случаях срок может быть больше — мы сообщим об этом.
Важно
Запросы с email, который не совпадает с зарегистрированным в аккаунте, не принимаются. Это защищает аккаунт от несанкционированного удаления.
Удаление безвозвратно. Для повторного использования сервиса потребуется создать новый аккаунт.
Контакты
Запросы на удаление данных и вопросы: support@cdl-antiscam.com с email, привязанного к аккаунту.